? ? ? 目前、隨著電商和零售的不斷發(fā)展,實(shí)體零售企業(yè)對(duì)于會(huì)員起到關(guān)鍵作用,并使得會(huì)員積分方式更加多樣化、多元化,使用戶通過(guò)購(gòu)物、活動(dòng)、刮獎(jiǎng)等途徑獲取積分,當(dāng)然這樣建立在一個(gè)完整的會(huì)員體系,那么會(huì)員積分營(yíng)銷系統(tǒng)基本的功能模塊有哪些?
? ? ? 會(huì)員積分系統(tǒng)的基本功能:
? ? ? 1、會(huì)員管理:
? ? ? 會(huì)員信息管理:對(duì)會(huì)員的基本信息、需求信息、價(jià)格信息、積分、VIP等進(jìn)行全方位的整合管理,
? ? ? 會(huì)員接觸管理:與客戶面對(duì)面、微信、電話、短信等方式傳遞信息,增加與客戶感情。
? ? ? 會(huì)員關(guān)懷管理:在特定場(chǎng)合如節(jié)日、生日,定制相關(guān)的關(guān)懷策略,通過(guò)短信、電話、郵件等方式表達(dá)對(duì)客戶關(guān)懷,
? ? ? 會(huì)員價(jià)值管理:將會(huì)員價(jià)值最大化。
? ? ? 2、積分管理:
? ? ? 消費(fèi)積分:在平臺(tái)購(gòu)物消費(fèi)獲得購(gòu)物積分獎(jiǎng)勵(lì);
? ? ? 簽到積分:通過(guò)每日簽到獲取積分,增加用戶活躍度;
? ? ? 分享積分:用戶通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)分享活動(dòng)內(nèi)容獲取積分;
? ? ? 推薦積分:推薦朋友到平臺(tái)注冊(cè)消費(fèi)獲得積分
? ? ? 3、商品管理:
? ? ? 4、訂單管理等。
? ? ? 北京銳智互動(dòng)軟件公司,為客戶提供軟件定制開發(fā)、APP開發(fā)、小程序開發(fā)、軟件外包開發(fā)等,銳智互動(dòng)已專業(yè)的解決方案,快速的需求反應(yīng)、靈活的開發(fā)流程和細(xì)致的客戶服務(wù)。努力為客戶提供更準(zhǔn)確完善的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用解決方案。
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